Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous soumettez le formulaire de demande de devis sur notre site web, nous collectons les informations que vous fournissez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays, le produit qui vous intéresse et le contenu de votre message.

Si vous nous contactez par e-mail, WhatsApp ou d'autres canaux de communication, nous pouvons conserver une trace de la correspondance, y compris vos coordonnées et les informations que vous choisissez de partager.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à vos demandes, préparer des devis, fournir des informations sur les produits et assurer le suivi de nos échanges commerciaux.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

3. Cookies et statistiques

Notre site web est un site statique qui n'utilise ni cookies de suivi ni traceurs publicitaires. Aucune donnée personnelle n'est collectée par le biais de cookies.

Si nous ajoutons des outils de statistiques ou des cookies à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et, le cas échéant, demanderons votre consentement avant de les activer.

4. Services tiers

Pour exploiter notre site web et traiter vos demandes, nous pouvons faire appel à des prestataires tiers, notamment des hébergeurs web et des services de traitement des e-mails et des formulaires. Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et sont contractuellement tenus de les protéger.

Lorsque vous cliquez sur des liens vers des plateformes externes telles que WhatsApp, vous quittez notre site web et la politique de confidentialité de la plateforme concernée s'applique.

5. Conservation des données

Nous conservons les enregistrements des demandes uniquement le temps nécessaire pour vous répondre et gérer notre relation commerciale, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous pouvons conserver certains enregistrements plus longtemps afin de respecter nos obligations légales.

6. Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la section 8 ci-dessous. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

7. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services s'adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à sales@augtonglass.com ou utiliser le formulaire de contact sur notre site web.